Termos de Uso

Versão preliminar. Este texto resume as regras de funcionamento da plataforma e precisa ser revisado por um advogado antes do lançamento público.

1. O que é o PayLumis

O PayLumis é uma carteira digital para comprar, enviar e receber Lumis (LUM), uma moeda digital interna da plataforma. O PayLumis não é um banco nem instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil, e o saldo em LUM não é depósito bancário.

2. Conta e segurança

Você é responsável por manter sua senha, seu PIN financeiro e seu segundo fator em sigilo. Nunca pedimos senha, PIN ou códigos por telefone, e-mail ou mensagem. Podemos bloquear operações suspeitas para proteger você e outros usuários.

3. Verificação de identidade e limites

Limites de operação dependem do nível da conta. Para níveis mais altos pedimos documentos, analisados manualmente. Podemos recusar ou encerrar contas com informações falsas.

4. Operações

Transferências confirmadas com PIN são registradas em livro-razão de partidas dobradas e não podem ser desfeitas pelo remetente. Correções são feitas por estorno registrado, nunca por apagamento. Taxas vigentes são exibidas antes da confirmação.

5. Ambiente de teste

Enquanto não houver provedor de pagamento real integrado, a compra de Lumis funciona apenas em modo de teste, identificado na tela, sem cobrança real.

6. Empresas

Contas empresariais passam por análise antes de receber pagamentos. Chaves de API e segredos de webhook são de responsabilidade da empresa.

7. Contato

Dúvidas e reclamações: central de ajuda dentro do app. Veja também a Política de Privacidade.